Triết lý sản phẩm¶
Nguyên tắc cốt lõi¶
Tôn trọng truyền thống, thiết kế cho đời sống hiện đại¶
Sản phẩm giữ được ngữ cảnh văn hóa, nhưng trải nghiệm phải phù hợp nhịp sống nhanh, dùng trên di động và phân tán địa lý.
Dễ hiểu hơn là phức tạp¶
Người dùng cần biết rõ mình là ai trong dòng họ, mình làm được gì, và bước tiếp là gì mà không phải đọc ngôn ngữ kỹ thuật.
Niềm tin phải nhìn thấy được¶
Các luồng nhạy cảm như thành viên, quỹ, khuyến học, thanh toán cần hiển thị trạng thái rõ ràng và có lịch sử đối soát.
An toàn là mặc định¶
Phân quyền theo dòng họ và vai trò. Kích hoạt gói chỉ sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
Dùng được cho mọi thế hệ¶
Trải nghiệm phải thân thiện với cả người lớn tuổi và người trẻ. Công nghệ để giảm rào cản, không tạo thêm thủ tục.