Persona & Hành Trình
Persona cốt lõi
- Production Owner: cần ROI dự đoán được và báo cáo rõ ràng.
- Growth Operator: cần khuyến nghị và công cụ thực thi nhanh.
- Content Manager: cần kế hoạch nội dung chuẩn SEO.
- Performance Marketer: cần tối ưu ngân sách và hiển thị đa kênh.
Hành trình đầu-cuối
- Onboard domain và hồ sơ doanh nghiệp.
- Quét baseline cho SEO, content, ads và reviews.
- Ưu tiên hành động theo tác động và effort.
- Thực thi thủ công hoặc bằng automation có phê duyệt.
- Đo lường kết quả và đưa lại vòng lặp tối ưu.